CHIẾC XE - NIỀM AN ỦI SAU TAI NẠN CỦA CHÚ PHONG
Chú Phong là một khách hàng lâu năm, rất thân quen với Toyota Hiroshima Tân Cảng. Ngày chú quay lại xưởng, không phải để bảo dưỡng định kỳ như thường lệ, mà là vì một tai nạn giao thông nghiêm trọng khiến chiếc xe chú gắn bó bao năm bị hư hỏng nặng.
Khi chú bước vào phòng tiếp nhận, tôi đã thấy rõ sự mệt mỏi, lo lắng và một nỗi buồn lặng thầm hiện trên gương mặt. Chú không nói nhiều, nhưng qua ánh mắt và cách chú nắm chặt chìa khóa, tôi hiểu chiếc xe này với chú không chỉ là phương tiện – mà là bạn đồng hành, là kết quả của bao cố gắng trong cuộc sống.
NHÂN VIÊN TẬN TÂM - CHÌA KHÓA GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG
Một sản phẩm tốt có thể thu hút khách hàng lần đầu, nhưng chính con người mới là yếu tố giữ chân họ mãi mãi! Vào những ngày cuối năm, khi không khí Tết Nguyên Đán đang đến gần, một khách hàng lớn tuổi đã đến đại lý THLP với mong muốn được tư vấn và dán thẻ VETC cho xe của mình. Trước đó, khi mua xe tại một đại lý khác, chị không được hướng dẫn về việc dán thẻ thu phí tự động. Hậu quả là, trong những chuyến đi qua các trạm thu phí, chị đã gặp phải không ít phiền toái và thậm chí bị phạt do thiếu thông tin.
TOILET DÀNH CHO GIA ĐÌNH CÓ CON NHỎ
Tận dụng toilet danh cho người khuyết tật hiếm khi mới có người sử dụng, luôn bỏ trống, làm family restroom cho gia đình có bố mẹ đi cùng con nhỏ, tránh phiền toái cho khách hàng đặc biệt là bố đi cùng bé gái hoặc mẹ đi cùng bé trai.
“NVBH Văn Thắng, bạn làm việc chu đáo, nhiệt tình hỗ trợ mọi thủ tục nhanh gọn lẹ, anh cảm thấy rất hài lòng, sẽ luôn ủng hộ bạn và công ty mình”
-Khách hàng NGUYỄN VĂN TOÁN-
“Bạn KTV còn trẻ nhưng rất giỏi, lần đầu bảo dưỡng xe cho anh mà bạn làm rất kỹ, kiến thức chuyên môn rất rộng, giải đáp được tất cả các vấn đề thắc mắc của anh, anh rất hài lòng. Gửi lời khen và cảm ơn bạn giúp anh!”
-Khách hàng ANH KIỆT- Công ty hóa chất Nhật Minh-
Trụ sở chính: 220 Nguyễn Hữu Cảnh, P. Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM, Việt Nam.
Chi Nhánh (Toyota Hiroshima Long Phước – HT): 1792 Nguyễn Duy Trinh, P. Long Phước, TP.HCM, Việt Nam